INHALTSVERZEICHNIS
1 Übersicht
itslearning hat alle Hilfeinhalte in einem einzigen Hilfelink zusammengeführt. Frühere Hilfequellen, einschließlich WebHelp und früherer Freshdesk-Links, wurden entfernt und durch einen zentralen Einstiegspunkt im Profilmenü ersetzt.
Diese Änderung gilt für alle Rollen. Der Hilfelink führt Nutzende zum itslearning-Supportportal, in dem Artikel gepflegt und aktuell gehalten werden.
2 Wo Sie den Hilfelink finden
Der Hilfelink befindet sich für alle Rollen im Profilmenü. Öffnen Sie Ihr Profilmenü, um darauf zuzugreifen.
| Profilmenü Lehrkraft | Profilmenü Lernende | Profilmenü Systemadministration |
|---|---|---|
 |  |  |
Hinweis: Die separate Hilfeeinstellung, die zuvor in einigen Konfigurationen angezeigt wurde, wurde entfernt. Der Hilfelink im Profilmenü ist nun der einzige Einstiegspunkt.
3 Unterstützte Sprachen
Das Supportportal wird aktiv in folgenden Sprachen gepflegt: Englisch, Deutsch, Schwedisch und Niederländisch. Diese Sprachen erhalten regelmäßige Aktualisierungen und eine umfassende Abdeckung von Artikeln.
3.1 Sprachweiterleitung
Die Sprache des Supportportals, zu dem Sie weitergeleitet werden, hängt von der Sprache ab, die Sie in itslearning ausgewählt haben:
| Ausgewählte Sprache in itslearning | Sprache des Supportportals |
|---|---|
| Englisch | Englisch |
| Deutsch | Deutsch |
| Schwedisch | Schwedisch |
| Niederländisch | Niederländisch |
| Jede andere Sprache | Englisch (Standard) |
Hinweis: Wenn ein bestimmter Artikel nicht in Ihrer Sprache verfügbar ist, wechseln Sie zu Englisch, um auf den vollständigen Umfang der Supportinhalte zuzugreifen.
Weitere Hilfe-Ressourcen
Haben Sie weitere Fragen? Bitte wenden Sie sich an die Systemadministration Ihrer Schule.
Produkt-Release-Hinweise
Bleiben Sie über die neuesten Veröffentlichungen von itslearning informiert: https://itslearning.com/product-updates
Service-Status
Prüfen Sie den aktuellen Status der itslearning-Services → https://status.itslearning.com/
Ideenportal
Teilen Sie Ihre Ideen und helfen Sie dabei, die Zukunft von itslearning mitzugestalten! → https://ideas.itslearning.com/
Roadmap
Werfen Sie einen Blick auf unsere zukünftigen Vorhaben → https://itslearning.com/global/roadmap/