Link für Hilfe - Übersicht

INHALTSVERZEICHNIS


1 Übersicht

itslearning hat alle Hilfeinhalte in einem einzigen Hilfelink zusammengeführt. Frühere Hilfequellen, einschließlich WebHelp und früherer Freshdesk-Links, wurden entfernt und durch einen zentralen Einstiegspunkt im Profilmenü ersetzt.

Diese Änderung gilt für alle Rollen. Der Hilfelink führt Nutzende zum itslearning-Supportportal, in dem Artikel gepflegt und aktuell gehalten werden.


Der Hilfelink befindet sich für alle Rollen im Profilmenü. Öffnen Sie Ihr Profilmenü, um darauf zuzugreifen.


Profilmenü LehrkraftProfilmenü LernendeProfilmenü Systemadministration
Profilmenü der Lehrkraft mit HilfelinkProfilmenü der lernenden Person mit HilfelinkProfilmenü der Systemadministration mit Hilfelink

Hinweis: Die separate Hilfeeinstellung, die zuvor in einigen Konfigurationen angezeigt wurde, wurde entfernt. Der Hilfelink im Profilmenü ist nun der einzige Einstiegspunkt.

3 Unterstützte Sprachen

Das Supportportal wird aktiv in folgenden Sprachen gepflegt: Englisch, Deutsch, Schwedisch und Niederländisch. Diese Sprachen erhalten regelmäßige Aktualisierungen und eine umfassende Abdeckung von Artikeln.

3.1 Sprachweiterleitung

Die Sprache des Supportportals, zu dem Sie weitergeleitet werden, hängt von der Sprache ab, die Sie in itslearning ausgewählt haben:

Ausgewählte Sprache in itslearningSprache des Supportportals
EnglischEnglisch
DeutschDeutsch
SchwedischSchwedisch
NiederländischNiederländisch
Jede andere SpracheEnglisch (Standard)

Hinweis: Wenn ein bestimmter Artikel nicht in Ihrer Sprache verfügbar ist, wechseln Sie zu Englisch, um auf den vollständigen Umfang der Supportinhalte zuzugreifen.

Optionen zur Sprachauswahl im itslearning-Supportportal


Weitere Hilfe-Ressourcen

Haben Sie weitere Fragen? Bitte wenden Sie sich an die Systemadministration Ihrer Schule.

Produkt-Release-Hinweise

Bleiben Sie über die neuesten Veröffentlichungen von itslearning informiert: https://itslearning.com/product-updates

Service-Status

Prüfen Sie den aktuellen Status der itslearning-Services → https://status.itslearning.com/

Ideenportal

Teilen Sie Ihre Ideen und helfen Sie dabei, die Zukunft von itslearning mitzugestalten! → https://ideas.itslearning.com/

Roadmap

Werfen Sie einen Blick auf unsere zukünftigen Vorhaben → https://itslearning.com/global/roadmap/

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