Learning Record Store (Systemadministration)
INHALTSVERZEICHNIS
- 1 Einführung
- 2 Bevor Sie beginnen
- 3 Learning Record Store aktivieren und konfigurieren
- 4 Datenaufbewahrung verwalten
- 5 Zugriff von Drittanbietern verwalten
- 6 Learning-Record-Store-Einträge anzeigen oder herunterladen
- 7 Welche Daten im Bericht erscheinen
- 8 Sicherheit, Audit-Protokollierung und faire Nutzung
- 9 Fehlerbehebung
1 Einführung
Der itslearning Learning Record Store ist ein sicheres System zum Erfassen, Speichern und Verwalten von Aktivitäts- und Ergebnisdaten von Lernenden. Er verwendet die xAPI-Struktur, um Lernereignisse als Statements zu erfassen, sodass ausgewählte Lerndaten zentral gespeichert und für genehmigte Berichte oder Analysen bereitgestellt werden können.
Systemadministrierende können den Learning Record Store aktivieren oder deaktivieren, festlegen, welche Nutzendenprofile einbezogen werden, die Datenaufbewahrung konfigurieren, den Zugriff von Drittanbietern verwalten sowie gefilterte Learning-Record-Store-Einträge anzeigen oder herunterladen.
Der Learning Record Store basiert auf dem offenen, standardbasierten xAPI-Datenformat und ermöglicht eine nahezu Echtzeit-Erfassung und Speicherung von Lernergebnisdaten. Der Zugriff externer Systeme, einschließlich KI-gestützter Werkzeuge, wird von Kunden über die in Abschnitt 5 beschriebenen Einstellungen für den Zugriff von Drittanbietern gesteuert.
Wenn eine Schule ein externes System mit dem Learning Record Store verbindet, können unter anderem folgende Analysen unterstützt werden:
- Häufig genutzte Kurse und Ressourcen identifizieren, um die Inhaltsentwicklung zu unterstützen.
- Adaptive Lernpfade erstellen.
- Muster erkennen, die auf mangelnde Beteiligung oder unzureichende Leistungen von Lernenden hinweisen könnten.
- Personalisierte Rückmeldungen basierend auf den Einreichungen und Interaktionen von Lernenden generieren.
- Die Nutzung von Ressourcen mit Lernergebnissen verknüpfen, um Inhalte weiterzuentwickeln.
Hinweis: itslearning verwendet Learning-Record-Store-Daten nicht in eigenen Funktionen oder Berichten. Jegliche Nutzung dieser Daten, einschließlich durch KI-gestützte Systeme, erfolgt ausschließlich über den von Kunden ausdrücklich konfigurierten Zugriff von Drittanbietern (siehe Abschnitt 5).
Voraussetzung: Der Learning Record Store ist ein optionales Zusatzmodul. In Deutschland ist er standardmäßig für alle Kunden aktiviert. In anderen Märkten muss das Learning-Record-Store-Zusatzmodul vor der Nutzung durch den itslearning-Support für die Website aktiviert werden. Wenden Sie sich an Ihre itslearning-Ansprechpartner:innen, wenn Sie diese Funktion aktivieren möchten.
1.1 Was der Learning Record Store speichert
Der Learning Record Store speichert Aktivitäts- und Ergebnisdaten aus unterstützten Lernereignissen. Die Daten werden in einem standardbasierten Format gespeichert und können für Berichte, Analysen und den kontrollierten Export an genehmigte Drittanbieter verwendet werden.
Jedes Learning-Record-Store-Statement folgt der xAPI-Struktur Actor > Verb > Object. Ein Statement enthält außerdem Kontextinformationen wie Schul- und Kursinformationen sowie einen Zeitstempel in UTC.
Hinweis: Beispielsweise könnte ein Statement erfassen, dass eine lernende Person [Actor] eine Punktzahl [Verb: „ReceivedScore“] von 9 von 10 Punkten [Result] für die Aufgabe „Aufsatz über Photosynthese“ [Object] in einem bestimmten Kurs und einer bestimmten Schule [Kontext] zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit in UTC [Timestamp] erhalten hat.
Der Zeitstempel dokumentiert, wann die Interaktion stattgefunden hat. Der Learning Record Store speichert einen Zeitstempel pro Interaktion und erfasst keine aufgewendete Zeit.
Der Learning Record Store folgt dem Prinzip der Datenminimierung. Es werden nur relevante Lerndaten gespeichert und die Aufbewahrungsdauer einzelner Statements ist auf maximal 5 Jahre begrenzt. Die Namen von Lernenden werden nicht im Learning Record Store gespeichert; das System arbeitet ausschließlich mit Kennungen. Falls Namen benötigt werden, sollten Sie Ihrem Partner erlauben, Daten aus anderen Quellen anzureichern und Nutzende über den Synchronisierungsschlüssel zuzuordnen.
2 Bevor Sie beginnen
| Anforderung | Details |
|---|---|
| Learning-Record-Store-Zusatzmodul | Das Zusatzmodul muss auf Anfrage von Kund:innen durch den itslearning-Support aktiviert werden. |
| Zugriff | Die nutzende Person muss über die Berechtigung verfügen, den Learning Record Store zu verwalten. Die Berechtigung wird durch Aktivierung der Profileinstellung Learning Record Store verwalten erteilt. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3. |
| Einbezogene Nutzende | Daten werden nur für Profile erfasst, bei denen die Datenerfassung des Learning Record Store aktiviert ist. |
| Administrationspfad | Gehen Sie zu Administration > Protokolle und Dienste > Learning Record Store verwalten |

3 Learning Record Store aktivieren und konfigurieren
Durch die Aktivierung des Learning Record Store wird die Datenerfassung für die ausgewählten Nutzendenprofile gestartet. Durch die Deaktivierung wird die Erfassung neuer Daten beendet und eine Karenzfrist für die Löschung gestartet.
Administrationseinstellung: Falls für Ihr Profil die Verwaltung des Learning Record Store noch nicht aktiviert ist, gehen Sie zu Administration > Profile > Systemadministration und aktivieren Sie Einstellungen für Anforderungen verwalten. Denken Sie daran, unten auf der Seite auf Speichern zu klicken.

3.1 Auswählen, welche Profile eingeschlossen sind
Administrierende legen mithilfe der Profil-Einstellungen der Website fest, welche Nutzendenprofile im Learning Record Store enthalten sind.
- Gehen Sie zu Administration > Profile.
- Öffnen Sie das Profil, das in die Datenerfassung des Learning Record Store aufgenommen werden soll.
- Aktivieren Sie Learning-Record-Store-Daten erfassen.

- Speichern Sie das Profil.
- Wiederholen Sie die Schritte für jedes Profil, das eingeschlossen werden soll.
Hinweis: Die Datenerfassung des Learning Record Store ist in der Regel nur für Profile von Lernenden aktiviert. Wenn eine Person über ein Lehrkräfteprofil verfügt, aber in einem Kurs als lernende Person eingeschrieben ist, werden deren Daten nicht erfasst, sofern das Lehrkräfteprofil nicht ebenfalls für den Learning Record Store aktiviert wurde.
3.2 Datenerfassung starten
- Gehen Sie zu Administration > Abschnitt: Protokolle und Services > Learning Record Store verwalten.
- Klicken Sie auf Datenerfassung starten.
- Bestätigen Sie die Aktivierung.

Nach der Aktivierung beginnen die Aktivitätsdaten der Lernenden für die ausgewählten Profile in den Learning Record Store einzufließen. Die Richtlinien zur Datenaufbewahrung werden auf die gespeicherten Daten angewendet, und der Zugriff von Drittanbietern kann konfiguriert werden.
3.3 Datenerfassung stoppen
Wichtig: Die Deaktivierung des Learning Record Store ist eine destruktive Aktion. Es werden keine neuen Daten mehr erfasst, der Zugriff von Drittanbietern wird widerrufen und alle Learning-Record-Store-Einträge werden nach Ablauf der Karenzfrist dauerhaft gelöscht, sofern der Learning Record Store nicht erneut aktiviert wird.
- Gehen Sie zu Administration > Protokolle und Dienste > Learning Record Store verwalten.
- Verwenden Sie die Aktivierungssteuerung des Learning Record Store, um diesen zu deaktivieren.

- Lesen Sie den Bestätigungsdialog.
- Geben Sie deaktivieren ein, um die Deaktivierung zu bestätigen, oder klicken Sie auf Abbrechen, um den Learning Record Store aktiv zu lassen.

Wenn der Learning Record Store deaktiviert ist:
- Es werden keine neuen Daten mehr erfasst.
- Eine 7-tägige Karenzfrist beginnt. Während dieser Zeit liefern Datenanfragen von Drittanbietern leere Antworten. Vorhandene Einträge bleiben erhalten, wenn der Learning Record Store erneut aktiviert wird, allerdings mit einer Datenlücke für den Zeitraum der Deaktivierung.
- Anmeldedaten von Drittanbietern werden nach einer Woche widerrufen.

- Wenn der Learning Record Store nicht innerhalb der Karenzfrist erneut aktiviert wird, werden alle Daten nach einer Woche dauerhaft gelöscht.
4 Datenaufbewahrung verwalten
Der Learning Record Store verwendet separate Aufbewahrungszeiträume für Bewertungsdaten und Interaktionsdaten. Standardmäßig verwendet itslearning die maximale Aufbewahrungsdauer. Die Aufbewahrungsdauer wird über eine Auswahlliste in Schritten von einem Jahr festgelegt: 1–5 Jahre für Bewertungsdaten und 1–2 Jahre für Interaktionsdaten.
| Datentyp | Minimale Aufbewahrung | Maximale Aufbewahrung | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Bewertungsdaten | 1 Jahr | 5 Jahre | 5 Jahre | Punktzahlen und bewertungsbezogene Einträge. |
| Interaktionsdaten | 1 Jahr | 2 Jahre | 2 Jahre | Navigations- oder Nutzungsereignisse, beispielsweise Seiten- oder Kursbesuche. |
Nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsdauer werden die Daten sicher aus dem itslearning Learning Record Store gelöscht.

Wichtig: Wenn eine nutzende Person dauerhaft aus itslearning entfernt wird, werden deren Daten ebenfalls aus dem Learning Record Store gelöscht. Diese Löschung kann von der Systemadministration nicht rückgängig gemacht werden. Eine Wiederherstellung aus einer Sicherungskopie kann möglicherweise über den itslearning-Support erfolgen, kann jedoch zusätzliche Kosten verursachen.
5 Zugriff von Drittanbietern verwalten
Kundenadministrierende steuern, welche genehmigten Drittanbieter auf Daten des Learning Record Store zugreifen dürfen. Der Zugriff kann auf alle Organisationen oder auf ausgewählte Organisationen beschränkt werden.
Partner haben schreibgeschützten Zugriff auf die Daten des Learning Record Store über die xAPI-konforme API. Sie verfügen nicht über eine Benutzungsoberfläche für den Learning Record Store. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Entwickler:innen.
5.1 Neuen Partner registrieren
- Gehen Sie zu Administration > Abschnitt: Protokolle und Services > Learning Record Store verwalten.
- Öffnen Sie im Abschnitt Verwalten Sie den Zugriff Dritter auf den Learning Record Store den Button Neuen Partner registrieren.

- Fügen Sie die Drittanbieterorganisation hinzu oder registrieren Sie diese.
- Geben Sie die Kontaktdaten der Ansprechperson ein, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern erforderlich.
- Fügen Sie bei Bedarf Kommentare hinzu.
- Nach dem Speichern wird eine neue Seite mit den Partnerdetails geöffnet.

5.2 Partnerzugriff auf Daten gewähren
Bevor ein Partner auf Daten des Learning Record Store zugreifen kann, müssen Sie:
- Festlegen, ob der Zugriff auf alle oder nur auf ausgewählte Organisationen Ihrer Site gewährt wird.
- Die Client-ID mit dem Partner teilen.
- Eine E-Mail an den Partner senden, damit dieser Client-Secret erstellen kann.
Partner und ihre aktuellen Zugriffsrechte werden in einer Tabelle auf der Seite der Learning-Record-Store verwalten zusammengefasst. Um Partnerdetails anzuzeigen und deren Client-Secret zu verwalten, klicken Sie auf den Namen des Partners in der Liste.

| Partnerstatus | Details |
|---|---|
| Aktiv | Der Partner hat Client-Secret erstellt und kann Daten aus dem Learning Record Store lesen. |
| Widerrufen | Client-Secret des Partners wurde widerrufen und der Partner kann keine Daten mehr aus dem Learning Record Store lesen. |
| Ausstehend | Eine E-Mail mit einem Link zur Erstellung des Client-Secret wurde an den Partner gesendet, diese wurde jedoch noch nicht erstellt. |
| Abgelaufen | Eine E-Mail zur Erstellung des Client-Secret wurde an den Partner gesendet, aber der Link ist abgelaufen, bevor diese erstellt wurde. |
| Entwurf | Der Partner wurde registriert, aber die E-Mail mit dem Link zur Erstellung des Client-Secret wurde noch nicht versendet. |
5.2.1 Organisationszugriff verwalten
Gehen Sie zu Organisationszugriff verwalten, um den Umfang des Datenzugriffs für den Partner festzulegen. Sie können auswählen, ob der Partner Zugriff auf alle Daten Ihrer Site oder nur auf ausgewählte Organisationen erhält.

Änderungen am Umfang des Datenzugriffs werden sofort wirksam.
5.2.2 Anmeldedaten des Kunden mit Partner teilen
Die Client-ID wird automatisch erstellt, wenn der Partner registriert wird. Kopieren Sie die Client-ID und teilen Sie sie separat mit Ihrem Partner.
Die Kundendaten wird vom Partner über einen per E-Mail versendeten Link zur einmaligen Passworterstellung erstellt. Der Link läuft nach 24 Stunden ab.

Hinweis: Um das Client-Secret des Kunden zu erstellen, muss der Partner seine Client-ID eingeben. Teilen Sie die Client-ID separat mit, bevor der Partner den Link zur Erstellung seine Anmeldedaten verwendet.
Client-Secret werden nicht in itslearning gespeichert. Falls Ihr Partner sein Client-Secret verloren hat, widerrufen Sie das alte Client-Secrets und senden Sie einen Link zur Erstellung eines neuen.
Jeder Partner kann gleichzeitig zwei Client-Secrets aktiv haben, um einen Austausch des Client-Secret zu ermöglichen. Wir empfehlen, alte Client-Secrets regelmäßig zu widerrufen, sodass nur ein Client-Secret aktiv bleibt.

5.3 Partnerzugriff auf Daten widerrufen
Administrierende können den Zugriff von Drittanbietern widerrufen, indem sie den Zugriff auf Organisationen entfernen, Client-Secret widerrufen oder den Partner löschen.

Änderungen am Zugriff von Drittanbietern werden sofort wirksam.

6 Learning-Record-Store-Einträge anzeigen oder herunterladen
Die Daten im Learning Record Store werden in itslearning nicht für Analysen oder Berichte verwendet. Der Hauptzweck besteht darin, Interaktionen von Lernenden nahezu in Echtzeit in einem international anerkannten Standardformat zu erfassen und für Analysen in externen Systemen bereitzustellen.
Damit Administrierende überprüfen können, ob der Learning Record Store wie erwartet funktioniert, steht eine vereinfachte Berichtsansicht der erfassten Statements zur Verfügung.
Der Learning-Record-Store-Bericht ermöglicht es Administrierenden, Einträge zu filtern, anzuzeigen und herunterzuladen. Ein Download kann als CSV-Datei exportiert werden, die in einer ZIP-Datei komprimiert ist.
Hinweis: Die maximale Downloadgröße beträgt 1 Million Zeilen. Wenn mehr Zeilen den ausgewählten Filtern entsprechen, verfeinern Sie die Filter vor dem Herunterladen.
6.1 Unterstützte Filter
| Filter | Erforderlich | Details |
|---|---|---|
| Startdatum | Ja | Beginn des Datenerfassungszeitraums. |
| Enddatum | Ja | Ende des Datenerfassungszeitraums. |
| Organisation | Nein | Wählen Sie eine oder mehrere Organisationen aus. Dies ist die Heimorganisation der nutzenden Person. Große Websites können Hunderte von Schulen enthalten. Suchen Sie daher nach dem Organisationsnamen. |
| Nutzende | Nein | Wählen Sie eine oder mehrere nutzende Personen aus, indem Sie nach Vor- oder Nachnamen suchen. Die Suche gleicht die Eingabe mit den Nutzendendaten von itslearning ab, um die passende person-ID zu finden, die anschließend von der Learning-Record-Store-Abfrage verwendet wird, um die Daten dieser Person abzurufen. Beachten Sie, dass die angezeigten Daten keine Namen enthalten, da Namen nicht im Learning Record Store gespeichert werden. |
| Objekttyp | Nein | Filtern Sie nach unterstützten Objekttypen, beispielsweise Kurs, Plan, Ressource, Aufgabe, Test, SCORM, H5P oder einem bestimmten LTI-Werkzeug. |
6.2 Einträge suchen und anzeigen
- Gehen Sie zu Administration > Berichte > Berichte zum Learning Record Store

- Öffnen Sie den Bericht zum Learning Record Store.
- Wählen Sie das gewünschte Startdatum und Enddatum aus.
- Fügen Sie bei Bedarf optionale Filter hinzu.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Wenn die Ergebnisse innerhalb des unterstützten Limits liegen (max. 1 Million Zeilen), werden die ersten 100 angezeigt. Verwenden Sie 100 weitere Zeilen anzeigen, um zusätzliche Zeilen zu laden, wenn diese Option verfügbar ist.
- Verwenden Sie die Download-Option, um alle Ergebnisse in einer Datei zu erhalten.

6.3 Bericht herunterladen
- Wenden Sie die benötigten Filter an.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Prüfen Sie, ob die Anzahl der übereinstimmenden Zeilen innerhalb des Limits von 1 Million Zeilen liegt.
- Klicken Sie auf Herunterladen.
- Warten Sie, bis die ZIP-Datei vorbereitet wurde. Sobald sie bereit ist, erscheint eine Benachrichtigung.
| Situation | Was passiert |
|---|---|
| Sie sind auf der Seite geblieben | Die Datei wird automatisch heruntergeladen. |
| Der automatische Download startet nicht | Klicken Sie auf den Dateilink, um die Datei herunterzuladen. |
| Sie haben die Seite verlassen, während die Datei vorbereitet wurde | Der Downloadlink bleibt für 24 Stunden auf der Seite verfügbar. |
Hinweis: Es kann jeweils nur ein Download gleichzeitig ausgeführt werden. Warten Sie, bis der aktuelle Download abgeschlossen ist, oder brechen Sie ihn ab, bevor Sie einen neuen starten.
6.4 Berichtsmeldungen
| Meldung oder Status | Bedeutung |
|---|---|
| {0} Ergebnisse entsprechen Ihren Filtern | Die Suche hat {0} passende Zeilen gefunden. |
| Zu viele Ergebnisse | Mehr als 1 Million Zeilen entsprechen den Filtern. Verfeinern Sie die Filter vor dem Anzeigen oder Herunterladen. |
| Ihr Learning-Record-Store-Bericht wird vorbereitet. Sie werden benachrichtigt, sobald er bereit ist. | Das System erstellt die ZIP-Datei. |
| Ihr Learning-Record-Store-Bericht ist bereit. [Downloadlink] | Die Datei steht zum Herunterladen bereit. |
| Beim Erstellen des Learning-Record-Store-Berichts ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. | Der Bericht konnte nicht erstellt werden. Versuchen Sie es erneut. Dies ist eine allgemeine Meldung für unbekannte Fehler, beispielsweise bei einer unterbrochenen Internetverbindung oder einer vorübergehenden Verbindungsstörung mit dem Learning Record Store. |
7 Welche Daten im Bericht erscheinen
Der Bericht zeigt eine vereinfachte Ansicht der Learning-Record-Store-Statements. Die verfügbaren Daten hängen von den verwendeten Filtern und den für den ausgewählten Zeitraum erfassten Ereignissen ab.
7.1 Berichtsspalten
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| UTC-Zeitstempel | Zeitpunkt des erfassten Ereignisses in UTC. |
| Nutzende | Systemkennung der lernenden oder nutzenden Person, die die Aktion ausgeführt hat. Besteht aus dem externen Synchronisierungsschlüssel, der Hierarchie-ID in itslearning und der Nutzenden-ID in itslearning. Der Name der nutzenden Person wird nicht im Learning Record Store gespeichert. |
| Organisation | Die Heimorganisation der nutzenden Person. Der Anzeigename wird in der Berichtsansicht und im Download angezeigt, jedoch nicht im Learning Record Store gespeichert. |
| Verb | Die ausgeführte Aktion (xAPI-Format, auf Englisch). |
| Objekttyp | Der Typ des Lernobjekts (auf Englisch). |
| Objektname | Der Name des Lernobjekts. |
| Kursname | Der mit dem Ereignis verknüpfte Kurs. |
7.2 Ereigniskategorien
Die folgende Tabelle dient als Referenz aller erfassten Ereignistypen, gruppiert nach Kategorien.
| Kategorie | Beispiele für erfasste Ereignisse |
|---|---|
| Interaktionsereignisse | Anmeldung, Zugriff auf Kurs, Plan oder Thema, Plan abschließen. |
| Aufgabe | Angezeigt, bearbeitet, eingereicht, abgeschlossen, Bewertung erhalten, Rückmeldung erhalten. |
| Test | Angezeigt, versucht, Bewertung erhalten, Rückmeldung erhalten. |
| Aufgabe | Angezeigt, abgeschlossen, Bewertung erhalten, Rückmeldung erhalten. |
| H5P-Player | Angezeigt, abgeschlossen und Bewertung erhalten (sofern vom H5P-Objekt bereitgestellt). |
| SCORM-Player | Angezeigt, abgeschlossen und Bewertung erhalten (sofern vom SCORM-Objekt bereitgestellt). |
| LTI-Werkzeug | Angezeigt, abgeschlossen und Bewertung erhalten (sofern vom LTI-Werkzeug bereitgestellt). |
| Diskussion | Angezeigt, interagiert. |
| Umfrage | Angezeigt, abgeschlossen. |
| Anmeldung | Angezeigt, bearbeitet, abgeschlossen. |
| Ressourcenerweiterung | Angezeigt. |
8 Sicherheit, Audit-Protokollierung und faire Nutzung
Der Learning Record Store folgt dem nach ISO 27001 zertifizierten Sicherheitsrahmen von itslearning. Die Kommunikation wird während der Übertragung verschlüsselt, personenbezogene Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt und jeder Zugriff auf Daten durch Drittanbieter wird von Kund:innen kontrolliert.
Nur Nutzende mit Berechtigung zur Verwaltung des Learning Record Store können Learning-Record-Store-Daten in itslearning anzeigen.
Hinweis: Wenn der Zugriff auf die Learning Record Store verwalten an Nutzende vergeben wird, die keine Administrierenden auf Website-Ebene sind, können diese keine Einstellungen ändern, die alle Organisationen betreffen, keinen Partnerzugriff auf Daten außerhalb des Umfangs ihrer eigenen Organisation gewähren und keine Learning-Record-Store-Daten aus anderen Organisationen anzeigen.
Die folgenden Aktionen werden intern zusammen mit der System-ID der nutzenden Person, die die Aktion ausgeführt hat, sowie einem Zeitstempel protokolliert:
- Aktivieren oder Deaktivieren der Datenerfassung des Learning Record Store.
- Ändern der Datenaufbewahrungsdauer.
- Gewähren oder Widerrufen von Drittanbieterzugriffen.
- Herunterladen von Learning-Record-Store-Daten.
Hinweis: Audit-Protokolle sind nicht über die Benutzungsoberfläche von itslearning verfügbar. Falls sie für Untersuchungen benötigt werden, kann der itslearning-Support die Audit-Protokolle auf Anfrage mit der benannten Support-Ansprechperson der Kundschaft teilen.
Die Learning-Record-Store-API verwendet Schutzmechanismen für eine faire Nutzung, um Leistung und Systemstabilität aufrechtzuerhalten. Dazu werden klientenspezifische Ratenbegrenzungen durchgesetzt. API-Anfragen von Partnern, die diese Grenzen überschreiten, können Fehler zurückgeben, beispielsweise HTTP 429 (zu viele Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums). Ungewöhnliche Aktivitäten können zu einer vorübergehenden Sperrung führen.
9 Fehlerbehebung
| Problem | Problem | Lösung |
|---|---|---|
| Die Seite zur Learning-Record-Store-Verwaltung ist nicht verfügbar. | Sie können die Learning-Record-Store-Verwaltung nicht in der Administration finden. | Prüfen Sie, ob das Learning-Record-Store-Zusatzmodul für die Website aktiviert wurde und ob Ihr Profil über die Berechtigung zur Verwaltung des Learning Record Store verfügt. |
| Nach der Aktivierung erscheinen keine Daten. | Der Bericht enthält keine Einträge. | Prüfen Sie, ob die relevanten Profile in die Datenerfassung des Learning Record Store einbezogen wurden. Daten werden nur nach Aktivierung des Learning Record Store und nur für eingeschlossene Profile erfasst. Bei der ersten Aktivierung kann aufgrund von Zwischenspeicherung eine Verzögerung von etwa einer Stunde auftreten, bevor Daten im Bericht angezeigt werden. |
| Zu viele Zeilen entsprechen den Filtern. | Sie sehen die Meldung „Zu viele Ergebnisse“. | Verfeinern Sie die Filter für Datumsbereich, Organisation, Kennung der lernenden Person oder Objekttyp. Das Limit beträgt 1 Million Zeilen. |
| Ein Bericht kann nicht erstellt werden. | Sie sehen die Meldung „Beim Erstellen des Learning-Record-Store-Berichts ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.“ | Versuchen Sie erneut, den Bericht zu erstellen. Verfeinern Sie die Filter, wenn der Bericht eine große Anzahl von Zeilen enthält. |
Weitere Hilferessourcen
Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich zunächst an die Schuladministration.
Versionshinweise zum Produkt
Bleiben Sie über die neuesten Veröffentlichungen von itslearning informiert: https://itslearning.com/product-updates
Dienststatus
Prüfen Sie den aktuellen Status der itslearning-Dienste: https://status.itslearning.com/
Ideenportal
Teilen Sie Ihre Ideen und gestalten Sie die Zukunft von itslearning mit: https://ideas.itslearning.com/
Roadmap
Werfen Sie einen Blick auf unsere Roadmap: https://itslearning.com/global/roadmap/
Die dargestellten Funktionen sind Teil des Projekts im Rahmen des Deutschen Entwicklungsprojekts (GDP), einer Zusammenarbeit zwischen vier deutschen Bundesländern und itslearning mit dem Ziel, die digitale Bildung in Deutschland durch maßgeschneiderte Produktentwicklungen zu verbessern.
Erfahren Sie mehr über die GDP-Roadmap und welche weiteren Funktionen Sie erwarten können.
Für deutschsprachige Leser:innen: Weitere Informationen über das Projekt im Rahmen des Deutschen Entwicklungsprojekts.