Skola24 - Kalenderintegration för svenska kunder (Systemadministratör)
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Introduktion
Den här artikeln förklarar Skola24-integrationen för kalenderhändelser hos svenska itslearning-kunder: vad den gör, vad skolan behöver ha på plats innan den kan konfigureras, hur ni begär konfiguration, och var ni får support.
1 Översikt
Skola24 är en schemaläggningstjänst som används av skolor i Sverige. Integrationen läser kalenderhändelser från Skola24 och skapar, uppdaterar och tar bort motsvarande händelser i itslearning automatiskt. Händelser läggs till antingen som kurshändelser, eller som hierarkihändelser som visas på alla kurser där den aktuella hierarkin är inskriven.
Integrationen kontrollerar om det finns uppdateringar flera gånger om dagen, så ändringar som görs i Skola24 speglas i itslearning utan manuell åtgärd.
Obs: Att synkronisera händelser som inte tillhör en kurs till användares personliga kalendrar är möjligt som ett alternativ, men detta är ännu inte fullt testat. Diskutera detta alternativ med itslearning innan ni förlitar er på det.
2 Förutsättningar
2.1 Krav på Skola24-sidan
Förutsättning: Er skola eller kommun måste ha beställt tjänsten Export Lektion från Skola24. Kontakta Skola24 för att ordna detta om det inte redan är på plats.
Förutsättning: Ni behöver skolans Skola24-domän. Den hittar ni på skola24.se under “välj domän”.
2.2 Krav på SAS-integrationen
Förutsättning: Skolan måste ha en aktiv SAS-integration med itslearning. Det går i nuläget inte att konfigurera denna integration för skolor utan en sådan, eftersom Skola24, SAS-systemet och itslearning måste kunna matcha samma kurser eller hierarkier mot varandra.
Detta matchningskrav påverkar också hur kurserna behöver vara uppsatta:
- Om kurserna skapas automatiskt via SAS-integrationen krävs ingen ytterligare åtgärd här.
- Om kurserna skapas manuellt måste de hierarkier som skapats av SAS-integrationen för dessa kurser vara inskrivna på dem. Händelser läggs då till på kursen via den inskrivna hierarkin.
3 Konfigurera integrationen
3.1 Steg för systemadministratören
- Bekräfta med Skola24 att tjänsten Export Lektion är uppsatt för er skola eller kommun.
- Hitta skolans Skola24-domän på skola24.se (se 2.1 Krav på Skola24-sidan).
- Bekräfta att skolans SAS-integration är aktiv, och att kurserna antingen är integrationsskapade eller har rätt integrationsskapad hierarki inskriven (se 2.2 Krav på SAS-integrationen).
- Kontakta itslearning med er Skola24-domän för att begära att integrationen konfigureras.
3.2 Vad itslearning konfigurerar
När ni har lämnat er Skola24-domän konfigurerar itslearning anslutningen mellan Skola24 och er site, samt matchningen mellan Skola24s kurser eller grupper och rätt kurser eller hierarkier i itslearning. itslearning kan också justera hur integrationen beter sig, till exempel vilka typer av händelser som importeras, eller om synkroniseringen ska begränsas till vissa skolor inom er organisation.
4 Support och felsökning
Om en kurs saknar förväntade kalenderhändelser, kontrollera först att kursen antingen är integrationsskapad, eller har rätt integrationsskapad hierarki inskriven på sig. Integrationen kan bara lägga till händelser på kurser den kan matcha mot en Skola24-grupp på ett av dessa två sätt.
Om problemet kvarstår, kontakta itslearnings support.
Obs: Skola24s egen support är tillgänglig vardagar 08:00–17:00, per telefon på 0515–777 888 eller via e-post på support@skola24.com. Tjänstnivåavtalet för integrationen gäller mellan Skola24 och er skola, inte itslearning. För planerat underhåll eller driftstatus, se Skola24s driftinformationssida.