Hvis en elev skriver inn feil passord flere ganger, vil kontoen bli blokkert i en viss periode (vanligvis 30 minutter). Du kan deretter prøve å logge inn igjen.
PS: Hvis du har begynt på en ny skole, husk å sjekke at du logger inn i riktig kommune/fylke. Har du brukt itslearning et annet sted kan det være den gamle kommunen eller fylket ditt kommer opp automatisk.
Hvis du har glemt passordet ditt, følg disse trinnene for å få et nytt passord.
- Kontakt skolens itslearning-administrator. De kan hjelpe deg med å få tilgang til innloggingsdetaljene dine.
Merk: For spørsmål knyttet til pålogging, vil vi alltid henvise deg til skolens itslearning-administrator. De er ansvarlige for itslearning-miljøet og er de som administrerer kontoene og gir nye passord ved din institusjon.
Alternativt kan skolen din tillate at du ber om et nytt passord ved å følge disse trinnene:
- Gå til påloggingssiden for skolens itslearning-miljø og klikk på lenken "glemt passord".
- Du kan velge din skole og angi din gyldige e-postadresse (bruk den samme e-postadressen som var knyttet til itslearning-kontoen din, derfor er det viktig å alltid bruke en gyldig e-postadresse).
- Når du klikker på send, vil du automatisk motta et nytt passord per e-post. Sjekk også mappen for søppelpost.
- Lag et passord du kommer til å huske :)