Erste Schritte: Das Nachrichtensystem

INHALTSVERZEICHNIS

1. Was Sie erreichen werden

Am Ende dieser Anleitung haben Sie Ihre erste Nachricht an Lernende gesendet und verstehen, wie Sie grundlegende Unterhaltungen in itslearning verwalten. Dieser Prozess dauert etwa 10–15 Minuten und legt die Grundlage für eine wirkungsvolle Kommunikation mit Lernenden.


2. Bevor Sie beginnen

• Stellen Sie sicher, dass Sie Lehrkraftzugriff auf mindestens einen Kurs haben 

• Lernende müssen zu Ihrem Kurs hinzugefügt sein, um Nachrichten zu erhalten

• Haben Sie einen konkreten Zweck für Ihre Nachricht (Aufgabenerinnerung, Feedback, usw.)


3. Schnellstart-Workflow

Schritt 1: Nachrichten öffnen

Klicken Sie auf das Sprechblasen-Symbol im Hauptmenü (oben rechts auf Ihrem Bildschirm). Wenn Sie neue Nachrichten haben, sehen Sie dort ein Badge mit der Anzahl ungelesener Nachrichten.


Schritt 2: Neue Unterhaltung starten

Klicken Sie auf „Neue Nachricht“ (grüne Schaltfläche), um den Editor zu öffnen.


Schritt 3: Empfänger:innen hinzufügen

Suchen Sie im Feld „Empfänger hinzufügen“ nach:

  • Einzelnen Lernenden oder Lehrkräfte per Name
  • Kursnamen, um alle Kursteilnehmenden zu benachrichtigen
  • Projektnamen für projektbezogene Nachrichten

Hinweis: Ihre ausgewählten Empfänger:innen sollten unter dem Suchfeld angezeigt werden.


Schritt 4: Nachrichtentyp wählen

Wenn Sie mehrere Personen anschreiben, wählen Sie:

  • „Gruppengespräch starten“ für einen laufenden Austausch, in dem alle Teilnehmenden alle Nachrichten sehen
  • „Eine individuelle Nachricht an jeden Empfänger senden“, um getrennte Unterhaltungen mit jeder Person zu führen

Schritt 5: Nachricht verfassen

  • Tippen Sie Ihre Nachricht in das Textfeld
  • Fügen Sie Anhänge über das Büroklammer-Symbol hinzu (20 MB Limit)
  • Formulieren Sie klar und professionell

Hinweis: Ihre Nachricht erscheint im Textfeld und die Empfänger:innen sind bestätigt.


Schritt 6: Nachricht senden

Klicken Sie auf die grüne Pfeilschaltfläche, um Ihre Nachricht zu senden.


Schritt 7: Antworten verfolgen

 Kehren Sie zum Nachrichtenbereich zurück, um:

  • Antworten anzuzeigen (Unterhaltungen aktualisieren sich sofort)
  • Gelesen/Ungelesen-Status zu sehen
  • Die Unterhaltung fortzusetzen

Hinweis: Ihre gesendete Nachricht erscheint in der Unterhaltungsliste.



Schritt 8: Unterhaltungen verwalten 

Klicken Sie in einer Unterhaltung auf das Zahnrad (Einstellungen), um:

  • In der Unterhaltung zu suchen
  • Als ungelesen zu markieren
  • Teilnehmende hinzuzufügen oder zu entfernen (Gruppenunterhaltungen)
  • Unterhaltungen zu schließen oder zu löschen (Kursunterhaltungen)


4. Wichtige nächste Schritte

5. Benötigen Sie weitere Hilfe?

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